Veelgestelde vragen

Alles over tweedehands kopen bij Camera-Point: condities, garantie, verzenden en je eigen apparatuur verkopen.

9,8 op WebwinkelKeur 6 maanden garantie 14 dagen bedenktijd Gratis verzending vanaf € 300

Over Camera-Point

Wie we zijn en hoe je ons bereikt.

Wat is Camera-Point?

Camera-Point is een Nederlandse webwinkel in tweedehands fotoapparatuur, met de nadruk op Canon: spiegelreflex- en systeemcamera’s, EF-, EF-S- en RF-objectieven en accessoires zoals flitsers, filters, tassen en statieven. Daarnaast hebben we een kleiner aanbod van andere merken.

Camera-Point is in 2021 opgericht door een fotograaf en werkt vanuit Lelystad. Inmiddels staat er een klein team van fotografen en beeldmakers achter de winkel.

Link naar deze vraag
Is tweedehands kopen bij Camera-Point betrouwbaar?

Je koopt bij ons precies het exemplaar dat je op de foto’s ziet, met een eerlijk vermelde conditie. Daarnaast krijg je:

  • 6 maanden garantie op de werking
  • 14 dagen bedenktijd
  • persoonlijk contact als er iets is

Camera-Point is aangesloten bij WebwinkelKeur. Klanten geven ons daar gemiddeld een 9,8. Alle reviews lees je op ons WebwinkelKeur-profiel.

Link naar deze vraag
Waar zit Camera-Point? Hebben jullie een winkel?

We werken vanuit een kantoor aan de Pekstraat 2 in Lelystad. Dat is geen winkel met vaste openingstijden; we verkopen online. Je bestelling ophalen kan wel, op afspraak.

Link naar deze vraag
Kan ik advies vragen bij het kiezen van een camera of objectief?

Zeker. Twijfel je tussen twee camera’s of objectieven, of weet je niet wat bij jouw manier van fotograferen past? Mail naar info@camera-point.nl of bel 06 43 48 26 17. We fotograferen zelf en denken graag met je mee.

Link naar deze vraag
Hoe neem ik contact op?

Heb je een vraag over een specifiek exemplaar? Noem dan het CP-nummer uit de productomschrijving.

Link naar deze vraag

Kopen & conditie

Hoe we beoordelen, testen en fotograferen.

Wat betekenen de condities nieuw, uitstekend, zeer goed, goed, gebruikt en veel gebruikt?

We beoordelen elk exemplaar op een vaste schaal en fotograferen het zelf, zodat je precies weet wat je koopt.

NieuwSoms kopen we nieuwe producten in om de voorraad op peil te houden. Dat gebeurt niet vaak.
UitstekendNiet van nieuw te onderscheiden. Het glas is vrij van beschadigingen; in een lens kunnen hooguit 1–2 stofjes zitten. Ook voor producten die nog in de verpakking zitten maar wel open zijn geweest.
Zeer goedLichte gebruikssporen, zoals kleine krasjes aan de buitenkant of wat stofdeeltjes in een lens. Nauwelijks gebruikt.
GoedNormale gebruikssporen: krasjes aan de buitenkant, stofjes in of krasjes op het glas, zonder invloed op het resultaat. Veel stof reinigen we altijd.
GebruiktDuidelijke gebruikssporen, zoals krassen op de behuizing of het lcd-scherm, of stroef draaiende zoom- of focusringen.
Veel gebruiktDuidelijke slijtage of intensief gebruik. Krassen of stof in een lens kunnen in lichte mate invloed hebben op het beeld. Alles functioneert, tenzij anders aangegeven.

Bijzonderheden vermelden we altijd eerlijk in de omschrijving. Bij camera’s staat ook de shutter count erbij; een camera met een hogere stand kan alsnog ‘zeer goed’ zijn, en dan is de prijs daarop aangepast.

Link naar deze vraag
Worden de producten getest voordat ze online komen?

Ja. Elk exemplaar wordt gecontroleerd op werking en gereinigd voordat het online komt. Daarna fotograferen we het apart en beoordelen we de conditie. Wat we bij die controle opmerken, zoals gebruikssporen of een bijzonderheid, staat in de omschrijving van het product.

Bij camera’s vermelden we ook altijd de shutter count.

Link naar deze vraag
Zijn de foto’s op de productpagina de echte foto’s van het exemplaar dat je koopt?

Zeker. We maken van ieder product zelf duidelijke foto’s vanuit verschillende hoeken. Zo zie je precies wat je koopt en kom je niet voor verrassingen te staan.

Link naar deze vraag
Waarom staan er bij één model meerdere exemplaren met verschillende prijzen?

Elk tweedehands exemplaar is uniek. Op de pagina van een model zie je alle exemplaren die we op voorraad hebben, elk met een eigen conditie, eigen foto’s, meegeleverde accessoires en — bij camera’s — een eigen shutter count. Daardoor verschilt de prijs. Zo kies je zelf wat je belangrijker vindt: de laagste prijs of de beste staat.

Link naar deze vraag
Wat betekent het CP-nummer bij een product?

Elk exemplaar heeft een eigen nummer, bijvoorbeeld CP_04985. Daarmee weten we precies om welk exemplaar het gaat. Noem dat nummer als je ons een vraag stelt over een product.

Link naar deze vraag
Wat betekent de shutter count, en wanneer is die hoog?

De shutter count is het aantal foto’s dat een camera heeft gemaakt: hoe vaak de sluiter is gebruikt. Je kunt het vergelijken met de kilometerstand van een auto.

Als richtlijn: bij instapcamera’s gaat de sluiter vaak zo’n 100.000 opnamen mee, bij (semi)professionele modellen 150.000 tot 500.000. Canon geeft die waarde voor een deel van zijn camera’s zelf op. Het is een gemiddelde, geen houdbaarheidsdatum: veel sluiters gaan ruim langer mee. Bij elke camera in onze webshop vermelden we de shutter count, en een hogere stand zie je terug in de prijs.

Link naar deze vraag
Welke accessoires worden er bij de tweedehands producten meegeleverd?

Wat er precies bij een exemplaar zit, staat op de productpagina. In de basis kun je uitgaan van:

  • Camera: accu, oplader, draagriem en bodydop
  • Objectief: voor- en achterlensdop
  • Statief: snelkoppelingsplaatje
  • Schoudertas: draagriem
Link naar deze vraag
Krijg ik de originele doos erbij?

Niet altijd. Of de originele doos erbij zit, staat bij het product vermeld onder de meegeleverde accessoires.

Link naar deze vraag
Het model dat ik zoek is uitverkocht. Kan ik een melding krijgen?

Ja. Staat er bij een model geen exemplaar op voorraad, dan kun je op de modelpagina je e-mailadres achterlaten. Zodra we dat model weer inkopen, sturen we je een bericht.

Link naar deze vraag

Objectieven & vatting

Welk objectief past op welke Canon?

Wat is het verschil tussen EF, EF-S, RF en RF-S?
VattingVoorToelichting
EFCanon-spiegelreflexcamera’s (EOS)Past op alle Canon-spiegelreflexen, full-frame én APS-C.
EF-SAPS-C-spiegelreflexenZoals de EOS 250D, 800D en 90D. Past niet op full-frame spiegelreflexen zoals de 6D of 5D.
RFCanon-systeemcamera’s (EOS R)Past op alle EOS R-camera’s, full-frame en APS-C.
RF-SAPS-C-systeemcamera’sZoals de EOS R50, R10 en R7. Op een full-frame R-camera werkt het in uitsnedemodus.

Twijfel je of een objectief op jouw camera past? Mail ons het type van je camera, dan zoeken we het voor je uit.

Link naar deze vraag
Past een EF-objectief op een Canon R-camera?

Ja, met de Canon-adapter EF-EOS R. EF- en EF-S-objectieven werken daarmee op alle EOS R-camera’s, inclusief autofocus en beeldstabilisatie. Een EF-S-objectief op een full-frame R-camera schakelt de camera automatisch naar uitsnedemodus.

Andersom kan niet: een RF-objectief past niet op een spiegelreflexcamera.

Link naar deze vraag
Kan ik een EF-S-objectief op een full-frame spiegelreflex gebruiken?

Nee. EF-S-objectieven zijn gemaakt voor APS-C-spiegelreflexen en passen niet op full-frame spiegelreflexen zoals de EOS 6D, 5D of 1D X. Een EF-objectief past wel op beide.

Link naar deze vraag
Wat betekenen L, IS, USM en STM in de naam van een objectief?
  • L: Canons professionele lijn, herkenbaar aan de rode ring. Robuuster gebouwd en met hoogwaardiger glas.
  • IS: Image Stabilizer, beeldstabilisatie. Handig bij lange brandpuntsafstanden en weinig licht.
  • USM: Ultrasonic Motor, snelle en stille autofocus.
  • STM: steppingmotor, vloeiende en vrijwel geruisloze autofocus. Prettig bij filmen.
Link naar deze vraag
Wat betekent f/1.8 of f/2.8 bij een objectief?

Dat is de grootste diafragmaopening: hoeveel licht het objectief maximaal doorlaat. Hoe lager het getal, hoe meer licht. Een objectief met f/1.8 of f/2.8 werkt daardoor beter bij weinig licht en geeft een mooiere onscherpe achtergrond dan een objectief met f/4 of f/5.6. Meer uitleg vind je in ons artikel over de belichtingsdriehoek.

Link naar deze vraag

Garantie & retour

6 maanden garantie en 14 dagen bedenktijd.

Wat valt er precies onder de garantie die jullie geven?

Op al onze tweedehands producten krijg je 6 maanden garantie op de werking. Gaat er binnen de garantieperiode iets mis door een defect dat al aanwezig was of door normaal gebruik, dan lossen we dat netjes op.

Wat je van ons kunt verwachten:

  • We kijken samen wat er aan de hand is.
  • Waar mogelijk repareren we het product.
  • Lukt dat niet of is het niet zinvol, dan zoeken we een passend alternatief of een oplossing.

Schade door vallen, stoten, waterschade, verkeerd gebruik of normale slijtage valt niet onder garantie. Twijfel je of iets onder garantie valt? Stuur ons een bericht met een korte uitleg en eventueel een foto.

Link naar deze vraag
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Ben je niet tevreden? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren, zonder opgaaf van reden. Laat het ons vooraf weten via info@camera-point.nl, dan kijken we samen naar een passende oplossing: terugbetaling, een vervangend product of een waardebon.

Link naar deze vraag
Wie betaalt de verzendkosten bij een retour?

De kosten om het product naar ons terug te sturen zijn voor jou. Maak je gebruik van je bedenktijd, dan krijg je het volledige orderbedrag terug, inclusief de verzendkosten die je bij je bestelling betaalde.

Link naar deze vraag
Hoe snel krijg ik mijn geld terug?

Binnen 14 dagen nadat je de retour hebt aangemeld, mits we het product dan in goede orde hebben ontvangen. Stuur het product compleet en goed verpakt terug, met alle meegeleverde accessoires.

Link naar deze vraag
Kan ik een product ruilen voor een ander exemplaar of model?

Ja, dat kan. Neem contact op via info@camera-point.nl, dan regelen we het. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou.

Link naar deze vraag

Verzenden & betalen

Met PostNL naar Nederland en België.

Wat kost verzenden, en leveren jullie ook in België?

We versturen met PostNL naar Nederland en België. Verzenden kost € 5,95 per bestelling; kleine artikelen die door de brievenbus passen kosten € 4,10. Vanaf € 300 is verzenden gratis.

Link naar deze vraag
Versturen jullie ook naar andere landen?

Op dit moment versturen we alleen naar Nederland en België.

Link naar deze vraag
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?

De meeste bestellingen gaan dezelfde dag op de post, uiterlijk de volgende werkdag. In de meeste gevallen heb je je bestelling binnen 1–2 werkdagen in huis. In het weekend versturen we geen pakketten. Duurt het onverhoopt langer, dan laten we het je weten.

Link naar deze vraag
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is ingepakt en verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Daarmee kun je je pakket volgen.

Link naar deze vraag
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Dat kan. We hebben een kantoor in Lelystad en geen winkel, dus ophalen kan alleen op afspraak. Neem vooraf contact met ons op, dan zorgen we dat je bestelling klaarligt. Bij afhalen kun je ook pinnen.

Link naar deze vraag
Hoe kan ik betalen? Kan ik in termijnen betalen?
  • iDEAL | Wero
  • Bancontact
  • creditcard of debitcard (+2%)
  • In3: betaal in drie termijnen (+2%)
  • pinnen bij afhalen op afspraak
Link naar deze vraag
Krijg ik een factuur met btw?

Dat verschilt per product. Een deel van onze tweedehands apparatuur valt onder de margeregeling. Dan staat er geen btw apart op de factuur en kun je die als ondernemer niet aftrekken. Bij andere producten staat de btw wel apart vermeld.

Koop je zakelijk en wil je het vooraf zeker weten? Mail ons via info@camera-point.nl, dan kijken we het voor je na.

Link naar deze vraag

Verkopen & inruilen

Bod binnen 48 uur, gratis verzendlabel.

Kan ik mijn camera of objectief aan jullie verkopen of inruilen?

Ja. Via verkopen of inruilen geef je op welke apparatuur je hebt en in welke staat die is. Je ziet direct een indicatie, en binnen 48 uur krijg je een persoonlijk bod per e-mail.

Ga je akkoord, dan krijg je een gratis verzekerd verzendlabel van PostNL. Na ontvangst en controle betalen we binnen 2 werkdagen uit. Wil je er iets uit onze voorraad voor terug? Dan verrekenen we het met je bod en krijg je 10% inruilbonus.

Link naar deze vraag
Wat voor apparatuur kopen jullie in?

Camera’s, objectieven, flitsers en verlichting, tassen, filters, statieven en ander fotoaccessoires. Ons formulier herkent ruim 1.500 modellen. Staat het jouwe er niet bij? Typ dan zelf een omschrijving, dan beoordelen we het persoonlijk.

Link naar deze vraag
Hoe komt jullie bod tot stand?

De indicatie die je direct ziet, is een automatische schatting op basis van onze eigen verkoopprijzen. Je definitieve bod beoordelen we persoonlijk, op basis van de staat en de accessoires die je opgeeft. Dat bod krijg je binnen 48 uur per e-mail.

Link naar deze vraag
Zit ik vast aan het bod?

Nee, een bod aanvragen is vrijblijvend. Je beslist pas als je ons bod hebt gezien. Je adres en betaalgegevens vragen we pas als je akkoord gaat.

Link naar deze vraag

Staat je vraag er niet bij?

We helpen je graag persoonlijk verder.

Camera verkopen of inruilen?

Persoonlijk bod binnen 48 uur en een gratis verzendlabel.