Camera-Point vindt jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, met wie we gegevens delen en welke keuzes je hebt.

Dit privacybeleid geldt voor het gebruik van https://camera-point.nl/ en onze diensten.
Ingangsdatum: 01-02-2026

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Camera-Point is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit privacybeleid worden genoemd.

Camera-Point
Schoonzicht 328
8242KH Lelystad
Nederland
E: info@camera-point.nl
KVK: 69004749
BTW: NL002355001B49

Contactpersoon privacy: Daniël Sylla

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

2.1 Bij een bestelling

• Naam

• Factuur- en afleveradres

• E-mailadres en telefoonnummer (als je die invult)

• Bestelgegevens (producten, bedragen, ordernummer)

• Betaalstatus en betaalmethode (niet je volledige kaart- of bankgegevens)

2.2 Bij een account

• Inloggegevens (e-mailadres)

• Bestelhistorie

• Adresgegevens die je opslaat in je account

2.3 Bij contact

• Naam en contactgegevens

• Inhoud van je bericht en onze reactie

2.4 Reviews

• Naam (of gekozen naam) en e-mailadres

• Reviewinhoud

• Bestelreferentie (om te koppelen aan een echte bestelling)

2.5 Nieuwsbrief

• E-mailadres

• Naam (als je die invult)

• Interactie met e-mails (openen/klikken), om onze nieuwsbrief te verbeteren

2.6 Websitebezoek en cookies

• IP-adres (kan een persoonsgegeven zijn)

• Apparaat-, browser- en besturingssysteeminformatie

• Bezoek- en klikgedrag (via cookies/trackers)

• Cookievoorkeuren

3. Waarom verwerken we je gegevens (doelen) en op welke grondslag?

3.1 Bestelling, levering, service en garantie

Om je bestelling te verwerken, te verzenden, te factureren, en om retouren/garantie/service af te handelen.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

3.2 Administratie en belasting

Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (o.a. administratieplicht).
Grondslag: wettelijke verplichting.

3.3 Klantenservice

Om vragen te beantwoorden en contact te houden over je bestelling of aanvraag.
Grondslag: uitvoering overeenkomst en/of gerechtvaardigd belang.

3.4 Reviews

Om reviews te verzamelen, te tonen en misbruik te beperken.
Grondslag: gerechtvaardigd belang.

3.5 Nieuwsbrief en marketing

Om nieuwsbrieven te sturen en je op de hoogte te houden van aanbiedingen/updates.
Grondslag: toestemming. Afmelden kan altijd via de afmeldlink.

3.6 Meten en adverteren (GA4 + pixels)

We meten websitegebruik en advertentieprestaties en kunnen advertenties relevanter maken via trackingcookies/pixels.
Grondslag: toestemming (via de cookiebanner/cookie-instellingen).

4. Met wie delen we je gegevens?

We delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is om onze diensten te leveren, of als we dat wettelijk moeten.

4.1 Webhosting en e-mail

We gebruiken TransIP voor webhosting en (zakelijke) e-mail. Zij kunnen persoonsgegevens verwerken namens ons (bijv. opslag van websitegegevens en e-mail). Met deze partij zijn afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding.

4.2 Betalingen

Voor betalingen gebruiken we Buckaroo. Zij verwerken gegevens die nodig zijn om betalingen uit te voeren (zoals ordernummer, bedrag, betaalstatus en betaalmethode). Zij kunnen daarnaast gegevens verwerken voor fraudepreventie en compliance.

4.3 Verzending

Voor bezorging delen we naam en adresgegevens met PostNL. Deze gegevens zijn nodig om je bestelling te leveren.

4.4 Boekhouding en facturatie

Voor administratie en facturatie gebruiken we Moneybird. We verwerken daar o.a. naam, adres en orderdetails voor facturen en boekhouding.

4.5 Reviews

We verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Hiervoor kunnen naam en e-mailadres worden gedeeld om je uit te nodigen voor een review en om reviews te beheren.

4.6 Externe verkoopkanalen

Als je via Marktplaats.nl of 2dehands.be bij ons koopt, ontvangen wij je gegevens via het platform om de bestelling af te handelen. Het platform kan zelf ook verwerkingsverantwoordelijke zijn voor gegevens die je daar achterlaat.

4.7 Nieuwsbrief

Wij versturen nieuwsbrieven via Mailchimp. Daarvoor worden je e-mailadres en eventueel je naam opgeslagen. Mailchimp kan statistieken bijhouden (zoals opens en kliks) om campagnes inzichtelijk te maken.

4.8 Analytics (GA4)

We gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Dit gebeurt via cookies en alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner.

4.9 Advertenties en tracking (pixels)

We gebruiken trackingtechnologie voor advertenties en conversiemeting, zoals:

• Meta Pixel

• Google Ads (bijv. conversietracking/remarketing)

Dit gebeurt via cookies/pixels en alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner. Hiermee kunnen we meten of advertenties werken en advertenties relevanter maken.

5. Doorgifte buiten de EU

Sommige partijen (zoals Mailchimp en Google) kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Waar nodig maken zij gebruik van passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen (SCC’s) en aanvullende beveiligingsmaatregelen. Je kunt hierover informatie opvragen via info@camera-point.nl.

6. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is.

• Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (administratieplicht).

• Accountgegevens: zolang je account actief is. Vraag je om verwijdering, dan verwijderen we waar mogelijk gegevens die niet meer nodig zijn (met uitzondering van wettelijke bewaarplichten).

• Klantenservice/contact: meestal tot 2 jaar na het laatste contact, tenzij langer nodig is voor garantie/service of een juridisch geschil.

• Nieuwsbrief: totdat je je afmeldt.

• Reviews: zolang de review relevant is, of totdat je om verwijdering vraagt (tenzij we deze moeten bewaren vanwege een geschil of wettelijke plicht).

• Cookies/analytics/marketingdata: volgens de bewaartermijnen in onze cookie-instellingen en de instellingen van de gebruikte diensten.

7. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen, zoals:

• SSL/HTTPS

• toegangsbeheer en sterke wachtwoorden

• updates van systemen en plugins

• back-ups via hosting

8. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• inzage

• rectificatie

• verwijdering (waar mogelijk)

• beperking van verwerking

• dataportabiliteit (waar van toepassing)

• bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

• toestemming intrekken (nieuwsbrief/cookies)

Stuur je verzoek naar info@camera-point.nl. We reageren in principe binnen 1 maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we vragen om verificatie.

9. Klacht indienen

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken.

• Functionele cookies: nodig voor de werking van de website (bijv. winkelwagen, inloggen). Deze kun je niet uitschakelen.

• Analytische cookies (GA4): om te meten hoe bezoekers de website gebruiken. Alleen met toestemming.

• Marketingcookies (Meta/Google): voor advertentiemeting en relevantere advertenties. Alleen met toestemming.

Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen via de cookie-instellingen op de website.

11. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze diensten of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op onze website.